Vamos lá. Comprei a pulseira Cole de presente de aniversário para o meu namorado. É bem difícil achar acessório pra ele pois ele gosta somente de banho dourado. Enfim, achei no meio de vários produtos de vocês a pulseira. Ele amou! Mas ai começou o problema. Ele guardou a pulseira na caixinha conforme as instruções para usar em uma ocasião especial, e quando chegou esse dia notamos que as argolinhas que ligavam o fecho magnético estavam "enferrujadas". Pareciam descascadas, como em uma bijuteria de 1,99. No site informa que elas tem banho de ouro. É inexplicável. Enfim, notamos a avaria antes mesmo dele usar. A pulseira estava guardada de acordo com as instruções. Pedi a troca, porque era a única opção disponível. Mas na verdade o que eu queria era que fosse analisado o que houve com a peça. Pois não tem explicação. Pedi a mesma pulseira pra ele porque ele gostou muito. Queria ela mesma. Mas agora fico com esse descontentamento de que vá acontecer a mesma coisa.

Comprei pela internet. Tive uma troca que foi bem rápida. Nenhuma reclamação.

Muito top a peça, bem bonita porém, ficou grande e precisei trocar, aí que está o problema estou achando muito moroso essa troca, poderia ser mais prático e rápido.

Experiência de compra: Razoável Processo de compra: Razoável Entrega: Bom Atendimento: Bom Produto: Péssima qualidade.

Promete qualidade, mas não cumpre.

Até hoje não recebi minha compra.... Solicito providências.

Passei um mês para receber minha última compra! O atendimento por WhatsApp é péssimo, demorado e as pessoas não se mostram interessadas no problema! Você aponta que existe alguma coisa errada mas eles ignoram e falam que tá tudo certo, quando não tá! Pra conseguir o telefone para falar com alguém foi uma dificuldade, só me passaram aos 45’ do segundo tempo. O gerente ou responsável não se dá o trabalho de fazer uma chamada. Perguntei várias vezes pelo contato da ouvidoria ( toda empresa deveria ter! ) foi uma saga! No final nem um desconto, nem uma compensação. Lamentável essa falta de logística e atenção com o cliente. Pensei até comprar outra coisa, coloquei no carrinho, mas desisti por toda chateação e descaso que passei.

Decente

Legal

Normal